哥哥想替过世妹妹见周杰伦遭大麦拒绝 大麦深夜致歉:已退票
5月21日消息,据国内多家媒体报道,王先生(化名)妹妹买了6月1日周杰伦长沙演唱会门票,然而不幸的是,妹妹在5月意外去世。
王先生说,见周杰伦是妹妹一直以来的愿望,希望能替妹妹完成,于是向大麦申请换绑观演人。
但在按要求出示了死亡证明、销户证明后却仍被大麦拒绝,要求妹妹本人前往,实际上王先生比任何人都希望妹妹本人能去。
今日晚间,大麦官方微博发布关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”事件情况通报。
大麦官方表示,大麦客服接到哥哥反馈后,没有正确理解哥哥的意思,没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情,过程中多有疏漏,仅经简单多方沟通后,按照项目强实名制规则要求,拒绝了用户更换观演人的诉求,改为免费退票处理。
整个过程教条、死板,在哥哥悲痛的心情上再添伤害,虽有努力,但最终是未能帮助哥哥完成真正的心愿,对此我们表示深深的歉意和万分的惭愧。
目前大麦平台已经协助用户办理了免费退票,票款将于5月22日原路退回,另外,我们仍在努力协助沟通,希望能帮助哥哥真正达成心愿。
本文链接:http://www.buyunting.com/content-21-772-1.html
免责声明:本文为转载,非本网原创内容,不代表本网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
-
合资插混最强匮电也是龙 雪佛兰探界者Plus上市:14.99万起!
雪佛兰首款智电插混SUV探界者Plus今日正式上市,共推4款配置车型,售价区间14 99-17 99万元。该车采用新一代设计语言,延续美式SUV典型的设 [详细] -
光峰科技发布2023年财报:营收22.13亿元 经营现金流大增105%
4月26日晚间,光峰科技披露2023年年报。年报显示,2023年光峰科技实现营业收入22 13亿元;归母净利润实现1 03亿元;整体毛利率达到36 22%; [详细] -
张艺谋《第二十条》网播上线:爱奇艺、腾讯视频、优酷会员免费看
今日,张艺谋电影《第二十条》正式开启网播,上线爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、B站等视频平台,开通平台会员后可免费观看。据了解,《 [详细] -
《蛋仔派对》注重保护未成年人网络安全 保护未成年人不受到诈骗
在目前这个飞速发展的数字化时代,互联网让我们的娱乐生活得到了极大的丰富,各种各样的游戏层出不穷,但网络安全问题也随之凸显,大额充值 [详细] -
百度:AI专利申请量、授权量国内第一
在第24个世界知识产权日来临之际,百度昨日举办专利运用赋能AI产业高质量发展论坛。在论坛上,百度首席技术官王海峰透露,百度在以大模型为 [详细]